POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE ȘI PRELUCRARE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Data intrării în vigoare: 17.02.2026

1. PREAMBUL ȘI ANGAJAMENT

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale GEKO COMERT SRL. În calitate de operator de date, ne angajăm să respectăm caracterul privat al informațiilor dumneavoastră și să asigurăm un nivel înalt de protecție a datelor, în conformitate cu:

  • Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”) privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date;
  • Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a Regulamentului GDPR în România;
  • Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice.

Prezentul document are rolul de a vă informa transparent asupra modului în care colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele dvs. atunci când interacționați cu site-ul https://www.geko.ro/.

2. IDENTITATEA OPERATORULUI DE DATE

Datele dumneavoastră sunt prelucrate de către:

  • Denumire Comercială: GEKO COMERT SRL
  • Forma juridică: Societate cu Răspundere Limitată (SRL)
  • Cod Unic de Înregistrare (CUI): 14832668
  • Număr de ordine în Registrul Comerțului: J40/7903/2002
  • Sediul Social: BUCUREȘTI, sector 2, Str. VIDIN, Nr. 3A, Bl. SUPRAFATA 160MP BUCURESTI SECT 2, Et. parter.
  • Website: https://www.geko.ro/
  • E-mail dedicat protecției datelor: office@geko.ro

3. DEFINIȚII

Pentru o mai bună înțelegere a prezentei politici, termenii de mai jos au următoarele semnificații:

  • Date cu caracter personal: Orice informație privind o persoană fizică identificată sau identificabilă (nume, CNP, email, date de localizare, identificatori online etc.).
  • Prelucrare: Orice operațiune efectuată asupra datelor (colectare, înregistrare, organizare, stocare, adaptare, consultare, utilizare, divulgare, ștergere).
  • Persoana vizată: Dumneavoastră, în calitate de vizitator sau client al site-ului.
  • Operator: GEKO COMERT SRL, entitatea care stabilește scopurile și mijloacele prelucrării datelor.

4. CATEGORII DE DATE PRELUCRATE

Colectăm datele pe care ni le furnizați direct, dar și date colectate automat prin interacțiunea cu site-ul.

4.1. Date furnizate direct de dumneavoastră

  • La crearea unui cont: Nume, prenume, adresa de e-mail, parola (criptată).
  • La plasarea unei comenzi: Adresa de facturare, adresa de livrare, număr de telefon, detalii companie (dacă este cazul – CUI, Nr. Reg. Com, Bancă).
  • La contactarea serviciului clienți: Nume, e-mail, număr de telefon, conținutul mesajului sau înregistrările convorbirilor (dacă este cazul și sunteți notificați).
  • La abonarea la Newsletter: Adresa de e-mail.

4.2. Date colectate automat (Informații Tehnice)

Atunci când accesați site-ul, serverele noastre colectează automat:

  • Adresa IP a dispozitivului.
  • Tipul de browser și versiunea acestuia.
  • Sistemul de operare.
  • Informații despre vizită (paginile accesate, timpul petrecut pe pagini, istoricul de navigare pe site, erori de descărcare).
  • Sursa de trafic (de unde ați ajuns pe site-ul nostru).

Aceste date sunt colectate prin cookie-uri și tehnologii similare (vezi Secțiunea Cookie-uri).

5. SCOPURILE ȘI TEMEIURILE LEGALE ALE PRELUCRĂRII

Nu prelucrăm datele dumneavoastră decât în scopuri legitime și bine determinate, după cum urmează:

Scopul Prelucrării Detalii Temeiul Legal (GDPR)
1. Procesarea Comenzilor Preluarea comenzii, validare, expediere, facturare, informare asupra statusului, retururi. Executarea contractului (Art. 6 alin. 1 lit. b). Fără aceste date nu putem onora comanda.
2. Îndeplinirea obligațiilor legale Contabilitate, arhivare documente fiscale, raportare către ANAF, prevenirea fraudelor. Obligație Legală (Art. 6 alin. 1 lit. c).
3. Servicii de Suport (Customer Care) Soluționarea problemelor legate de comenzi, produse, garanții. Interes legitim (Art. 6 alin. 1 lit. f) pentru a asigura satisfacția clienților.
4. Marketing Direct (Newsletter) Trimiterea de oferte, promoții, noutăți despre produse. Consimțământul (Art. 6 alin. 1 lit. a). Vă puteți dezabona oricând.
5. Îmbunătățirea serviciilor și analiza traficului Statistici, analiza comportamentului utilizatorilor pentru optimizarea site-ului. Interes legitim (Art. 6 alin. 1 lit. f).
6. Apărarea drepturilor în justiție Constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță în cazul unor litigii. Interes legitim (Art. 6 alin. 1 lit. f).

6. DURATA DE PĂSTRARE A DATELOR

GEKO COMERT SRL va stoca datele dumneavoastră personale doar pe perioada necesară atingerii scopurilor de prelucrare expuse mai sus, cu respectarea legislației în vigoare:

  1. Datele legate de comenzi și facturi: Se păstrează timp de 10 ani de la încheierea exercițiului financiar, conform Legii Contabilității nr. 82/1991.
  2. Datele contului de utilizator: Se păstrează până când decideți să ștergeți contul sau după o perioadă de inactivitate de 3 ani de la ultima autentificare.
  3. Datele pentru marketing (Newsletter): Se păstrează până la retragerea consimțământului (dezabonare). După dezabonare, datele sunt șterse sau anonimizate în termen de 30 de zile.
  4. Cookie-uri: Durata de viață a cookie-urilor variază de la o sesiune până la 2 ani, în funcție de tipul acestora.

7. DESTINATARII DATELOR (CUI DEZVĂLUIM DATELE)

Pentru a putea desfășura activitatea, transmitem datele unor parteneri contractuali („Persoane Împuternicite”), care prelucrează datele în numele nostru și strict conform instrucțiunilor noastre:

  • Furnizori de servicii de curierat: (ex: Fan Courier, Cargus, Sameday, DPD etc.) – pentru livrarea bunurilor.
  • Procesatori de plăți online: (ex: Netopia, EuPlatesc, Stripe, procesatorul băncii) – pentru procesarea plăților cu cardul. GEKO COMERT SRL nu are acces la datele complete ale cardului dumneavoastră.
  • Furnizori de servicii IT și Mentenanță Web: Companiile care găzduiesc site-ul și asigură funcționalitatea acestuia.
  • Furnizori de servicii de marketing: (ex: Google Analytics, Facebook Ads, Mailchimp/Sendinblue) – pentru analiză și publicitate personalizată.
  • Servicii de contabilitate: Pentru evidența contabilă obligatorie.
  • Autorități Publice: Putem divulga datele dacă suntem obligați prin lege (ANAF, Poliție, instanțe judecătorești) sau pentru a proteja interesele noastre vitale.

8. TRANSFERUL DATELOR ÎN AFARA SPAȚIULUI ECONOMIC EUROPEAN (SEE)

În principiu, datele dumneavoastră sunt prelucrate în UE/SEE. Totuși, unii furnizori (ex: Google, Facebook, Microsoft) pot avea servere în afara UE (de ex. în SUA). În aceste cazuri, ne asigurăm că transferul este legitim, bazându-se pe:

  • Decizii de adecvare emise de Comisia Europeană (ex: Cadrul de confidențialitate a datelor UE-SUA).
  • Clauze Contractuale Standard (SCC) aprobate de Comisia Europeană, care obligă furnizorul să protejeze datele la standarde europene.

9. SECURITATEA DATELOR

Am implementat măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru a proteja datele împotriva distrugerii, pierderii, modificării sau accesului neautorizat:

  • Criptare: Utilizăm protocolul SSL (Secure Socket Layer) pentru criptarea datelor transmise între dispozitivul dvs. și site-ul nostru.
  • Controlul accesului: Accesul la baza de date este restricționat strict angajaților care au nevoie de aceste date pentru a-și îndeplini sarcinile de serviciu.
  • Backup: Realizăm copii de siguranță periodice pentru a asigura disponibilitatea datelor.
  • Parole: Parolele conturilor sunt stocate sub formă de hash (criptate ireversibil).

10. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

Conform GDPR, beneficiați de drepturi extinse asupra datelor dumneavoastră:

  1. Dreptul de acces (Art. 15): Puteți cere confirmarea prelucrării datelor și o copie a acestora.
  2. Dreptul la rectificare (Art. 16): Puteți cere corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.
  3. Dreptul la ștergere („Dreptul de a fi uitat”) (Art. 17): Puteți cere ștergerea datelor dacă: nu mai sunt necesare, v-ați retras consimțământul, datele au fost prelucrate ilegal etc. (Notă: Nu putem șterge datele pe care suntem obligați legal să le păstrăm, ex: facturi).
  4. Dreptul la restricționarea prelucrării (Art. 18): Puteți cere „înghețarea” datelor pe o perioadă limitată (ex: cât timp verificăm exactitatea lor).
  5. Dreptul la portabilitatea datelor (Art. 20): Puteți primi datele într-un format structurat (XML, CSV) pentru a le muta la alt furnizor.
  6. Dreptul la opoziție (Art. 21): Vă puteți opune oricând prelucrării în scop de marketing direct.
  7. Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate (Art. 22): Puteți cere ca deciziile importante (ex: acordarea unui credit) să fie luate de un om, nu de un algoritm.

Cum vă exercitați drepturile?
Puteți trimite o cerere scrisă, datată și semnată, la adresa de e-mail: office@geko.ro sau prin poștă la sediul nostru din București, Sector 2, Str. VIDIN, Nr. 3A. Vom răspunde în termen de 30 de zile.

11. POLITICA PRIVIND COOKIE-URILE

Site-ul www.geko.ro folosește cookie-uri (fișiere text mici stocate pe dispozitivul dvs.).

  • Necesare: Asigură funcționarea site-ului (login, coș cumpărături). Nu necesită acord.
  • Statistică (Google Analytics): Ne ajută să înțelegem traficul.
  • Marketing (Pixel Facebook/Google Ads): Pentru a vă afișa reclame relevante pe alte site-uri.

Puteți modifica setările cookie-urilor oricând din browserul dumneavoastră sau din modulul de preferințe cookie de pe site.

12. PRELUCRAREA DATELOR MINORILOR

Serviciile GEKO COMERT SRL nu sunt destinate minorilor sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date de la persoane sub această vârstă. Dacă descoperim că am colectat date de la un minor fără acordul părintelui, le vom șterge imediat.

13. ACTUALIZAREA POLITICII

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta orice modificări ale modului în care prelucrăm datele sau modificări legislative. Noua versiune va fi publicată pe site, iar pentru modificări majore, vă vom notifica prin e-mail.

14. AUTORITATEA DE SUPRAVEGHERE

Dacă sunteți nemulțumit de modul în care am răspuns solicitării dvs., aveți dreptul de a depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România.
Telefon: +40.318.059.211
Website: www.dataprotection.ro

Document generat pentru GEKO COMERT SRL.